Уважаемые посетители!

Юсуповский дворец готовится вновь открыть свои двери. Пожалуйста следите за обновлениями на нашем официальном сайте.

Ждём вас в Юсуповском дворце!

Информация по возврату билетов

Вернуться к списку

Уважаемые посетители! В соответствии с постановлением Правительства от 18.03.2020 №127 Юсуповский дворец с 19 марта временно приостанавливает экскурсионную и театральную деятельность.

Информация для владельцев билетов:

Если Вы приобрели билет на сайте Юсуповского дворца, для возврата Вам нужно заполнить Заявление на возврат (скачать doc-файл) и отправить на почту: bs@yusupov-palace.ru

Если Вы приобрели билет в кассе Юсуповского дворца, для возврата Вам нужно подойти в кассу музея лично, с оригиналами билетов, кассовым чеком и удостоверением личности. Возврат оформляется по заявлению в кассе.

На этой неделе касса на улице Декабристов 21 работает с 12:00 до 19:00. С 23 марта кассы Юсуповского дворца временно прекращают свою работу. Возврат билетов приобретённых непосредственно в кассе, будет возможен в штатном режиме после возобновления их работы. Возврат электронных билетов осуществляется в обычном режиме через почту bs@yusupov-palace.ru.

Если Вы приобрели билеты в театральных кассах города, возврат осуществляется по месту приобретения.

Рекомендуем перед визитом уточнять режим работы кассы по телефону: + 7 (812) 314 98 83 или +7 (921) 970 30 38.

Мы надеемся на стабилизацию обстановки и скорейшую встречу. Желаем вам и вашим близким здоровья и оптимизма!

Режим работы

Юсуповский дворец:
Пятница, Cуббота, Воскресенье, Понедельник
с 10:00 до 19:00
Подробнее о режиме работы

Информация

Вход для индивидуальных посетителей с ул. Декабристов, 21
Вход на спектакли с наб. реки Мойки, 94

Стоимость билетов

Самостоятельный осмотр с аудиогидом
700р

Продажа билетов заканчивается за 20 минут до начала экскурсии / мероприятия.

Подробнее о ценах на билеты