Уважаемые посетители!

Юсуповский дворец открыт для вас: Понедельник, Вторник, Среда, Пятница, Cуббота, Воскресенье с 10:00 до 21:00. Перед посещением, пожалуйста, ознакомьтесь с временными правилами. Ждём вас в Юсуповском дворце!

Вход для посетителей с ул. Декабристов, 21.
Билеты на экскурсии временно продаются только онлайн. Приносим извинения за временные неудобства.

Возврат билетов, приобретенных на отмененные по причине пандемии весенние спектакли

Вернуться к списку

Дорогие друзья.

С 1 сентября 2020 года касса Юсуповского Дворца начнет осуществлять возврат билетов, приобретенных на отмененные по причине пандемии весенние спектакли ( 20,21,27 марта 2020 г. ; 03,04,10,11,18,24 апреля 2020 г.).

Касса для возврата денежных средств работает с 10.00 до 18.00; выходной день – четверг. Вход со стороны ул. Декабристов, дом 21.

Выплата денежных средств за билеты, купленные:

- в кассе Дворца за наличный расчет - осуществляется в наличной форме.
Личное присутствие, наличие билета, чека обязательно.

- в кассе Дворца через банковский терминал – осуществляется на банковскую карту, по которой был проведен платеж.
Личное присутствие, наличие билета, чека и карты обязательно.

- на сайте дворца электронных билетов
Для возврата электронных билетов, купленных на сайте, в кассу приходить не нужно.
Денежные средства будут возвращены на карту, которой вы оплачивали покупку билета. Для этого необходимо заполнить заявление на сайте по форме, приложить чек на покупку, билет и отправить их на электронный адрес bs@yusupov-palace.ru или buh@yusupov-palace.ru. Срок возврата денежных средств – от 10 до 45 рабочих дней, в зависимости от банка-эмитента держателя.

Мы приносим вам извинения за принесенные неудобство и ожидание.
При посещении кассы Дворца не забывайте, пожалуйста, о средствах индивидуальной защиты.

Контактная информация:
Касса: т. 314-98-83
Билетный стол: т. 314-38-59

Режим работы

Юсуповский дворец и сад открыты:
Понедельник, Вторник, Среда, Пятница, Cуббота, Воскресенье
с 10:00 до 21:00
Режим работы кассы:
Понедельник, Вторник, Среда, Пятница, Cуббота, Воскресенье
с 9:30 до 19:00

Последний сеанс в 19:00
Вход для посетителей осуществляется исключительно со стороны Декабристов 21. Подробнее о режиме работы

Информация

Вход для индивидуальных посетителей с ул. Декабристов, 21
Вход на спектакли с наб. реки Мойки, 94

Стоимость билетов

Парадные залы дворца и жилые покои князя (с мобильным приложением или аудиогидом)
700р
Экспозиция «Убийство Г. Распутина» и приватная часть "половина молодых"(самостоятельный осмотр)
500р

Вход посетителей с билетами в Парадный Двор осуществляется строго за 15 минут до начала сеанса, указанного в билете.

Продажа билетов заканчивается за 20 минут до начала экскурсии / мероприятия.

Подробнее о ценах на билеты